AIA代理無良推介 儲蓄壽險搵笨供款20年死後賠不足一半

AIA代理無良推介 儲蓄壽險搵笨
供款20年死後賠不足一半

有長者20年前向AIA投保儲蓄壽險,多年累積供款達42萬元,今年初因病去世,其遺屬向保險公司索取身故賠償,僅獲發還不足一半供款的賠償金,直斥當年的保險代理無良推介,令長者購買一份「供到死都未回本」的儲蓄壽險。
記者:劉秀蘭

投訴人簡小姐稱,其母親於1991年向AIA投保「分期支取儲蓄壽險」計劃,簡母當年67歲,投保時驗尿結果顯示不正常,須額外加保費,每月供款1,600餘元,從簡的兄長銀行戶口自動扣數。

無說明何時回本

簡說,該保險計劃每隔5年可取回基本保額15%的保證現金,大約2萬餘元,20年來簡母曾申領兩次保證現金,其餘兩次則保留在計劃中滾存。
今年初簡母去世,終年87歲,簡小姐辦妥後事後,向AIA申請亡母的身故賠償,惟僅獲賠逾19萬元,不足已供款項42萬元的一半。她氣憤地說:「照咁計,我阿媽咪要供多20年、即係供到107歲先『翻本』?」她不滿投保時,保險代理沒講明回本的投保年期,否則當初不會投購此計劃,大呻現在難追。
此外,簡小姐索償時發現每月實際供款額,與「投保申請修正書」所列保費不同,20年來合共多收逾3,000元,質疑無人覆查好兒戲。
AIA回覆,該公司考慮簡母投保時已67歲,根據其驗身報告結果,保費須額外增加,她亦接納投保。此儲蓄壽險計劃提供的人壽保障成本較高,同時亦提供保證現金回報。
該公司續稱,若簡母選擇不支取保證現金,有關金額可保留在保單戶口內,可獲優惠利率派發利息,惟優惠利率為非保證,視乎當時的巿場環境而定。故簡母所交的保費金額,不宜與計劃惠益直接作比較。至於保費誤差,已向簡小姐確認,需退回多繳的保費連利息。
檔案編號:0627052

詳閱細節
應留意「打和波」年期

香港保險業總工會理事長張偉良表示,投保人應留意「打和波」年期,此類人壽儲蓄保,若於40歲時投購,一般供11至12年便會「翻本」。由於投保人年齡偏大,加上期間曾取過保證現金,所以有關回報會受影響。他指出,當年的保險產品選擇少,且保單上未必有較詳細的每年回報細明。他提醒市民買保險時,應留意保單上的每年回報細明表,衡量「打和波」年期才決定投保;若計劃中提供保證現金,須了解索取保證現金後,對回報金額的影響。
《蘋果》記者

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