歐女士（55歲）在防止虐待兒童會當義工已14載，她坦言，昔日曾以責罵甚至體罰等方式管教女兒，與女兒關係疏離，自當上義工後，才學懂以鼓勵、引導及獎勵等正確教導方式，母女關係大有改善。
她以過來人身份分享，認為聆聽、非主觀判斷及代入對方角色去了解問題，才能打破溝通隔膜。母女已變成朋友關係，無所不談，「個女家會第一時間講佢嘅嘢畀我聽」。她認為教導子女必須使用正確的方法，否則會帶來反效果。
防止虐待兒童會提供熱線、個案輔導、小組工作及公眾教育活動，令親子關係更融洽和諧，並透過義務工作幫助及保障兒童的發展。該會現正招募3,000名義工於9月15日（星期六）上午參與九龍區賣旗活動。
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