數碼通網絡停頓50分鐘

數碼通網絡停頓50分鐘

【本報訊】「數碼通」一個機樓內管理「3G基站」的伺服器昨晚發生故障,導致九龍北部份地區包括黃大仙、九龍塘及深水埗的流動電話及上網服務一度無法正常運作,故障持續50分鐘後才恢復正常。其間,大批用戶湧至數碼通門市及致電熱線投訴。
事發昨晚7時許,當時身在黃大仙的區先生表示,其手提電話突然全無訊號,於是使用另一電話致電數碼通熱線,但無法接通,惟有親身到就近的門市查詢,當時職員着他關上3G及流動數據,便可恢復使用電話,而網絡則在大半小時後恢復正常。他說:「(網絡)停咗差唔多成個鐘頭,好唔方便,有事都打唔到電話。」另在深水埗和九龍塘亦有同類情況,不少數碼通用戶湧到門市查詢。數碼通發言人回覆稱,經搶修後服務於晚上7時50分回復正常。