讀者黃先生在拍賣網欲購買一部3,000元國產跑步機，惟他未有「落bid」，只滙款給賣家購貨。當他收貨後使用10分鐘即壞機，向賣家要求更換新機，惟一個月後又壞，再要求維修或換貨遭拒。賣家解釋首部跑步機已遭用家私下更換插頭致壞機，前後已換兩部，原因相同。
黃先生反指是該店維修師傅收取100元替他將兩腳插頭換成三腳。他又批評賣家對網購客與商舖街客的維修和保養待遇不同，「冇單冇據，家只有份簡體字保用證，唔明代表本地保養定只供內地保養，好混亂」。
勿直接過款予賣家
消費者委員會表示，網購這如隔山買牛的購物方式衍生不少權益問題。部份大型購物網站會提供賣方公司交易紀錄及其信用指數供消費者參考，消費者應避免大額交易；緊記切勿直接過款到賣家銀行戶口，經由有信用的第三者中介付款較有保障。
檔案編號：0524059
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