美國聯合航空（UnitedAirlines）由美國飛香港的頭等艙機票，只須扣4飛行里數再加33美元（257港元）稅項！這不是航空公司的促銷噱頭，而是電腦系統故障。幾百名乘客成功買票，但聯合航空宣佈機票無效，乘客提出投訴，考驗運輸部是否落實新推出保護消費者權益法規的決心。
聯合航空的電腦周日出錯，旅客購買飛往香港或在香港轉機到亞洲其他城市的機票，均只需用4里飛行里數換取，另加33美元稅項。
相對起平日飛香港票價，商務客位要8,500美元（6.63萬港元）或12萬飛行里數，頭等更要10,250美元（8萬港元）或14萬飛行里數，都要便宜太多，不少人發現後在網上瘋傳，有網站甚至呼籲網友不要向聯合航空查問。
指機票無效 買家投訴
但太多人同時訂票飛香港，引起聯合航空注意，當發現電腦錯誤後，立即宣佈機票無效。不過多名已訂票的人向運輸部設訴，運輸部正調查是否有違「購票後漲價」法規，發言人坦言：「法規適用於飛行里數兌換的機票，尤其他們涉及現金付款。」
4飛行里數筍價換取
若證實違規，每項最高罰款27,500美元（逾21萬港元）。
事件最受爭議之處，是網站標示的兌換里數數目是正確的，但消費者開始訂購時，才出現4里「筍價」。
這個數也不是實際扣除的數目，若消費者的帳戶累積里程超過12萬里，一樣被扣減12萬里，只有累積不足12萬里的，則完全沒有扣除，而所有旅客已付清稅項。
美聯社