「姑娘，我出院了，拜拜！」陳先生換上自己的衣服，向我揮手道別。我差點忘記剪掉手帶，於是拿起剪刀，結束他的留院生涯。這幕常見的情景，一個熟練又簡單的動作，也令我們感到一絲欣喜。
盡力滿足病人需要
核對身份、佩戴手帶，是我們為每位住院病人所做的第一件事。有的病人在病痛折磨中依然保持人與人之間的尊重和信任，醫護人員每次替他做護理時都會表現得彬彬有禮；也有病人因為難以承受痛苦而將怒氣發洩在周遭人身上。
有時候，我們因要先處理緊急工作而未能及時回應病人的要求；更會為了保障病人及家屬的健康而督促着探訪限制，令長途跋涉前來的探訪者失望而回。面對這些情況我們也深感無奈，在有限的條件和環境下，我們會盡力滿足每位病人及家屬的需要，也期望彼此多些體諒。看着病人被疾病折騰到扭曲的面容，我們希望做到包容、體諒、為他們提供最適切的護理，讓他們早日出院。
剪手帶這動作讓我想起兒時收養的白鴿。那天，我把幼小的繃帶綁在牠流着血的小腳上，後來牠不停拍打翅膀，我也是輕輕剪掉那繃帶，看着牠振翅翱翔。
撰文：瑪嘉烈醫院資深護師劉杰昱
逢周一刊出