讀者符小姐去年4月在荃灣千色店以1,600元購買一個Lagostina壓力煲，使用至今年5月中，她煲湯加熱期間，發現煲蓋突然飛脫，煲湯材料噴出濺向四周，蓋面兩側的放氣膠質嘴亦甩出，幸家人無受傷。她懷疑與煲內減壓系統出現問題有關。
Lagostina本港維修商力進家電服務有限公司負責人鄺先生解釋，收到符小姐投訴後，已即時派員到其家收回壓力煲檢查，並發現蓋面兩側降壓保護膠飛脫，相信因為當時煲內壓力已超過廠方安全限制。該保護膠屬安全設計，在正常使用情況下將多餘的壓力及蒸氣從壓力調整掣釋出，但用過大火力時，煲內壓力超過160kPa則會產生危險，在產品說明書中亦有標明。
負責人指產品無問題
負責人強調絕無產品問題，只須按照說明書的指引，就可安全使用多年，但提醒用家使用壓力煲時，應避免過大火力，維持壓力在55kPa至160kPa正常狀態，即水滾後下調火力致只有小量蒸氣釋出便可。
檔案編號：0606034
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