防水產品不防水，用家大跌眼鏡！兩位讀者分別購買卡地亞防水手錶及摩托羅拉防水手機，惟用後不久，機內均出現離奇水珠及水氣，批評兩產品同具國際認證，但防水質量明顯與標準有落差。有學者指可能是裝嵌時的空氣潮濕所致，並提醒消費者留意產品的國際認證資料，慎防廣告誤導。
記者：余睿菁 王淑君
檔案編號：0607058、0622032
個案一
黃先生今年1月於杜拜卡地亞專門店，以折合港幣約45萬元購買全自動TortueXLPerpetualCalendar手錶，怎料回港後發現手錶故障，送交本港卡地亞專門店維修，3月初取回。惟兩天後，他發現錶面出現水珠，再送回卡地亞。職員指手錶須送回瑞士生產商維修。他不滿手錶以防水作招徠，而他使用時亦非常謹慎，即使「洗手都會除錶」，不明為何手錶內有離奇水珠。
卡地亞回覆，該款手錶符合ISO22810國際標準，正常佩戴時防水性能達30米水深。手錶如有需要維修，完成後會再按該國際標準進行檢測。
黃先生事後向本報稱，卡地亞建議他更換同款新手錶或全數退款，他暫選擇前者，但如卡地亞未能確保手錶質素，會考慮選擇退款。
學者之言
三原因令手錶入水
香港知專設計學院高級講師陳玉鏢認為，手錶入水有三個可能性。一是技師蓋上手錶底蓋時，修回螺絲的準繩度不足；二是防水膠移位；三是技師於潮濕的環境下維修手錶，令濕氣留在錶內，當手錶遇上乾燥空氣，水珠便有機會形成。陳建議市民，可將手錶放到乾燥的環境待水珠蒸發，但治標不治本，最好應將手錶交維修中心維修。
個案二
劉先生鍾情防水產品，今年5月他以2,198元，購買摩托羅拉新款DEFYXT535型號手機，該產品標榜抗水、防塵和耐刮的三防賣點，且獲國際IP67防塵防水等級。詎料他用了三日，發現手機屏幕內右上角位置出現水氣。他立即將手機送到維修中心維修，職員沒解釋手機入水的原因，只建議他可以1,400元換購同款新機。他怒言：「有晒認證，點解防水手機都會入水？」
摩托羅拉回覆本報時辯稱，三防手機只能「抗水」，即指可防噴灑機身的水點，而非浸泡在水中時「防水」。用家如無把手機所有孔洞用附有的橡皮塞好，或曾跌撞導致有不明顯花痕，也有機會令手機入水。而機內的試水紙一旦變色，即當人為損壞，代理商不會承保。該公司指劉先生的手機雖仍操作正常，但不排除水氣會擴散和影響日後操作。
學者之言
或已違認證標準
香港大學電機電子工程系副教授容漢青指，IP防塵防水等級是國際認證，由認可的實驗室進行各種測試後發出證書。「達IP67的手機絕對冇可能入水！」他又指，IP認證的標準非常嚴格，如達到IP67的產品即使外殼有輕微損傷亦不可能入水，否則「即違反認證標準」。若生產商廣告指產品防水而無法出示IP證書，或有誤導之嫌。
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