前陣子某家內地品牌到港大搞手機發佈會，因安排不周，鬧得滿城風雨，矛頭更直指公關公司。
其實要成功辦好一場記者會，不單要令客戶滿意，記者方面也不容忽視，但部份公關卻過份偏重照顧客戶。以上述內地手機品牌記者會為例，要人呆坐兩小時聽歌，表演者又不作任何分享，難怪令人不滿。
以前，一場數碼產品記者會，頂多十餘位記者，場面易控制，但自從網上媒體興起，參與記者會人數大增，導至資源不夠分配，例如IT媒體往往需要「借機」拍產品硬照，而大部份品牌公關又未有一套完善的借用機制，於是要先搶先得，造成混亂。
阻礙真正記者拍攝
幸而最近始有相機品牌意識到問題，實施「派籌」制，限定行家借用時間，若嫌時間不夠，可等候下一輪再借，此方法成效很好。此外，時間比較長的記者會，有經驗的公關會列出一份時間表，清楚列出明星表演、產品介紹、產品測試等的時間，好讓記者自行調配。
有名人明星出席的科技產品發佈會，除了IT記者外，還有很多娛樂記者，兩種記者的工作性質不同，娛樂記者關心明星，IT記者注重產品，聰明的公關會分設兩個時段，以免衝突，亦可同時滿足兩批記者的需要。
其實近年有不少為拍女模的閒雜人等，冒認記者，在會場專門拍攝女模，令真正記者的工作受阻，曾經試過太多閒雜人等佔用產品及模特兒，令真正的記者久等後憤而離場，其實品牌公關可考慮只讓受邀記者出席，又或參考外國的大型IT活動，需有記者證方能出席。
筆者相信，閒雜人過多的問題，若一天比一天嚴重下去，很有可能是下個爆煲的導火線，無論是品牌本身，抑或公關，都應該正視這問題。
晏威牙