投保人索公院報告須自費

投保人索公院報告須自費

投購有醫療及住院保險的陳先生,早前在公立醫院進行手術,出院後憑醫院單據,向保險公司索償約2,500元住院費,但保險公司要求他向院方索取醫療報告才受理。該報告收費600多元,佔索償額四分之一,他認為保險公司有心刁難。
香港保險業總工會理事長張偉良指,負責保單的保險代理有責任向事主解釋清楚,到公立醫院或私家醫院做手術的索償及保障之別。如在私家醫院進行相關手術,出院時病人會獲發單據及醫療報告,故此一般毋須額外付款索取報告。不過,公立醫院病人須另行申請醫療報告,收費數百元,且須等候四至六星期才獲發出,該報告費一般由投保人承擔。
醫管局申請醫療指引網頁:
http://www.ha.org.hk/visitor/ha_visitor_index.asp?Content_ID=10049&Lang=CHIB5&Dimension=100&Parent_ID=10042

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