李昕亡夫後，曾向非政府機構尋求哀傷輔導，但要排期兩個月；後來她自薦做義工，跟同路人分享喪親經歷，但對方又指過了報名日期，叫她下年再試。她有感政府資助的輔導服務有限，私人服務收費高昂，基層負擔不起，遂義務推廣生命輔導，長遠以社會企業模式運作，自負盈虧。
70餘歲林伯是李昕其中一個義務輔導個案，二人在寶福山巧遇，當時林伯喃喃自語，李上前搭訕，得知林伯妻子一年前自殺，他抱怨至今，「佢覺得自己冇用，賺唔到錢，受家人白眼，連累妻子自殺」。李昕先讓林伯訴苦，再跟他分析其妻自殺原因很多，毋須自責，孫兒還要上大學，需他照顧。經過連月來輔導，林伯的負面情緒得以開脫。
「好多喪親嘅人都有罪咎感。」李昕說，家屬常用盡方法去延續病人生命，失敗了就自責。曾有名廿幾歲的年輕人，臨終前家人仍安排他接受氣功治療，但青年感到很累，不願再做治療，只是不想白費家人的努力。她說，很多人以長度去量度生命，卻看不見它的寬度，「如果我哋生命夠豐盛，早死同遲死冇分別」。《蘋果》記者