有讀者早前乘搭港鐵時，發現有乘客隨身袋內暗藏寵物一同乘車，惟寵物不時抖動及呼叫，十分滋擾。他向月台助理反映，卻拒絕受理。網上討論區亦有網友稱，曾見乘客帶寵物搭港鐵。有怕狗網民批評，會嚇壞其他乘客，應改乘的士；亦有網民認為，放入袋內沒影響乘客。
港鐵回覆，《香港鐵路附例》規定除陪同失明人士的引路犬外，動物或禽畜禁帶進港鐵範圍，否則可被罰款2,000元。乘客遇上述情況，可即時聯絡車站職員作出適切跟進，並已通知車站職員多加留意。
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