網購熱潮，令郵遞服務需求增。香港郵政設手機應用程式，為iPhone及Android手機用戶提供一站式處理及查詢郵政服務。
透過香港郵政手機App，可隨時隨地追蹤郵件，只要輸入郵件編號，便可知悉其派遞狀況，亦可透過短訊或電郵傳送郵件的最新派遞情況。此外，用戶可按投寄目的地及其他服務要求，計算郵費及顯示相關資訊，並透過郵遞服務比較功能，選擇最合適的郵遞方法。全球定位系統則可幫助用戶在地圖上尋找鄰近的郵局、郵箱或流動郵局位置。
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