以1,200萬像素相機鏡頭力撼iPhone4S、SamsungGalaxySⅡ的Sony最新旗艦手機XperiaS，開售才兩個月，部份手機的屏幕發出「一撻撻」黃光及被指機身過熱。索尼香港公司承認部份手機機件有問題，但拒絕透露有多少問題手機，會安排機主更換零件。
李先生是首批購買XperiaS手機的Sony「粉絲」，出機後約一星期，便發現屏幕四邊有「一撻撻」淺黃色的光，他說：「螢幕光暗好唔平均，機身仲輕微發熱，我用其他手機都未遇過呢個問題。」Sony拒絕換機，只答應維修，但早前所需零件又缺貨。他憤然說：「新機竟然冇零件換，售後服務好差！」
同樣以逾4,000元購買同款手機的陳先生，也在取機後約一星期，發覺屏幕出現不尋常黃光，「我打電話去Sony投訴，職員竟然話螢幕黃光唔影響手機正常運作，唔可以換機，最多只能夠維修」。他拿去維修，修後開機數小時黃光再現，須再次維修。
機身達42℃
自XperiaS推出後，本報接到七宗投訴，全部指手機屏幕出現黃光，其中三宗更指機身過熱。有網民更指，用手機10分鐘後，電池軟體就顯示已到42℃。
索尼香港公司回覆本報查詢時承認，該型號產品發現少量機件有問題，會安排顧客免費更換零件，但未透露有多少手機受影響，並指在-10℃至45℃下，手機可正常使用。維修中心曾出現零件缺貨，現已補充。
手機專家謝利指出，36℃至38℃為使用中手機的正常溫度，超過40℃已算不正常，應立即熄機，並交回原廠檢查。他亦售賣水貨，也有三至四部XperiaS有黃光問題，大概佔出貨量一成。通訊事務管理局辦公室表示，XperiaS仍未參加該局的自願電訊設備驗證計劃，該局正聯繫有關生產商，進一步了解該型號手機在海外進行設備驗證的資料。
檔案編號：0402070
社會服務
◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利
◆報料熱線：29290000
◆社會服務熱線：29908288
◆蘋果日報慈善基金：29908688
◆電郵：mailto:[email protected]
◆傳真：37112468
◆網址： http://charity.appledaily.com.hk