英國希斯路機場入境排長龍問題一直被人詬病，但原來機場有一種專向有錢人提供的「秘密服務」：富豪只要付1,800鎊（22,561港元），就可走後門，毋須排隊苦候數小時，有專人在貴賓室辦理入境手續。
希斯路機場人手不足，入境旅客往往需苦候三小時才能過關。但機場秘密實施的「走後門服務」，容許多達六名抵境有錢旅客，在落機後登上房車，前往五號客運大樓的溫莎套房嘆咖啡，等待行李，入境處職員檢查護照，幾分鐘後就可離開。
溫莎套房原本用來接待到訪政要或名人，希斯路推出這種另類貴賓服務，每日接待約42人，為英國機場管理局帶來數百萬鎊額外收入。據悉，即使入境大堂出現長長人龍，只要有富豪使用「走後門服務」，入境處職員需立即離開崗位，前往招呼富豪。
輿論批評有關服務有損國譽，而且是對普通入境旅客的一種歧視。
英國《星期日泰晤士報》