譚小姐早前不慎遺失3張一連鎖食肆現金券，共300元，並向該店報失，獲承諾取消3張券的使用權限。惟她要求補發時，職員反要求她提供所需的文件，包括3張券條碼編號的報案紙，之後又有職員指公司規定不會補發報失的現金券，感覺被該店「遊花園」。
該食肆表示，如客人遺失已購買的現金券，一向都不會被補發，就上述個案，當收到其通知及知悉已報警後，已將3張現金券的資料上傳系統取消效用。
本港很多連鎖商店都會售賣現金券，百佳超級市場、惠康超級市場及屈臣氏回覆本報查詢時表示，所售的現金券遺失後均不獲補發。持有人惟有小心保管，免招損失！
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