去新竹前,我上網預訂了一間叫心園的酒店,根據網絡介紹,豪華房的房間內設有獨立的桑拿房,還有按摩浴缸。台幣1600元有這等享受!我想也不想便用信用卡支付了全款。
到了新竹,進了酒店房,發現裝修及設施略嫌陳舊,但桑拿房及巨大的按摩浴缸卻是無花無假的。1600台幣,合四百多港幣,還想怎的?我滿意地放下行李,出發去內灣。
新竹比香港熱,四月份氣溫已接近三十度,在內灣線玩了一天,晚上回到新竹,最想做的事,不是焗桑拿也不是浸浴,而是嘆冷氣。可是,把房間冷氣開到最大,還是悶熱得要命。職員上來檢查了一輪,告訴我是中央冷氣。可是,職員的解釋無助於讓室內的溫度降下來。
大半個小時過去了,室內悶熱依然。我不必進入洗手間附設的桑拿房,直接在房間內便可以焗桑拿。
我決定退房。晚上九點鐘,在一個人生路不熟的地方,退了房去哪兒,老實說我心中根本無底。可我實在不能忍受三十度高溫下住在一間沒有冷氣的房間內。
退房的過程比較繁瑣,這是透過旅遊網站訂房的弊端,房款不是直接進入酒店賬戶,而是由網絡公司收取,扣除百分之十五的手續費後,再匯入酒店賬戶。主管要打電話去網絡公司,確認錢已到戶,才肯把全數現金退回給我。所以,前後擾攘了大半個小時。