直覺反應靠不住 - 李怡

直覺反應靠不住 - 李怡

一支棒球棍和一個棒球合計要價1.10美元。球棍比球貴1美元,請問這個球要多少錢?你可能馬上回答:「0.10美元。」
心理學大師卡尼曼(DanielKahneman)說,恭喜你,你跟超過五成的哈佛、麻省理工學院這些名校的高材生一樣,都答錯了。正確答案,是0.05美元。
不明白嗎?如果是0.10美元的話,那麼比這個球貴1美元的球棍,不就是1.10美元嗎?合計要價就會是1.20美元。球,0.05美元,球棍貴1美元,就是1.05美元,二者合計才是1.10美元。
這個小測驗印證了卡尼曼的推論:多數人都懶得動腦,習慣相信直覺給的快速答案,因而也容易被直覺誤導,犯下錯誤。
卡尼曼認為,人的思考方式,主要透過兩種不同的系統,交互運作而產生。
系統一是自動的、快速的、直覺式的思考,這是我們最常使用的思考方式。我們平常所做的大部份事情,因為經常練習和記憶,變成了很熟練的活動,所以做起來幾乎不費工夫。例如,一旦學會開車,在路口就會自動轉彎;熟練的音樂家,看到新曲,馬上就能讀譜演奏。「二加二是多少?」你馬上有答案,你根本不必計算,答案很快就從記憶裏出現。
但如果問,「17×24是多少?」你就得花工夫去計算,這就進入了系統二的思考:比較慢、比較費力、講究邏輯,並且會控制和監督我們的行為。
人類日常生活裏,最主要的思考運作,都是系統一在處理。系統二比較少派上用場。我們以為,腦袋裏作主的,是理性的系統二;但大部份情況下,主導的都是直覺的系統一。而以棒球棍和棒球的例子來看,直覺反應有時是靠不住的。人生重大決策,不能相信直覺。