市民欲拒收商業電子訊息（例如傳真、電郵、短訊、電話預錄訊息等），可致電熱線1835000，將電話或傳真號碼登記於「拒收訊息登記冊」上；或直接向商業電子訊息發送人提出「拒收」要求。為保障自己，亦應留意以下貼士：
1.如電話或傳真線有雙音辨號功能或經常啟動「來電轉駁」功能，需將所有有關號碼都登記；
2.留下「拒收」要求副本作紀錄；
3.來歷不明的電郵訊息可能散播電腦病毒，即使具「拒收」要求方法，局方亦建議立即刪除，並不要回覆或發出「拒收」要求；
4.親自登記「拒收訊息登記冊」。如有陌生人聲稱可代市民登記並要求進入其住所，請千萬要提高警惕。
資料來源：通訊事務管理局
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