入門的管理課程都會提及80-20定律:百分之八十的利潤來自百分之二十的顧客。言下之意,是要提醒我們要把專注力放在最重要的人和事,其他不那麼重要的,不得已只好忽略了。
我在愛爾蘭念大學。愛爾蘭雖是蕞爾小國,但卻頗有古風。要在愛爾蘭吃得開,不是看你爸爸是不是李嘉誠、是不是李剛,也不是看你腕上的是否柏德菲臘、項上掛着的是否「飛甩雞毛」,而是看你在眾人眼中,是不是一個“gasman”。
何謂“gasman”?大概就是有幽默感、能在酒吧裏談笑風生、令友儕們如沐春風、眾人的開心果一類的人物。
每個愛爾蘭人,不論是達官貴人或是販夫走卒,心底裏都希望能成為友儕中的“gasman”。怪不得愛爾蘭人在國際間享有「可愛」的盛名。
愛爾蘭人喜歡喝啤酒。平日除了到街角小酒館喝黑啤和聊天之外別無其他的消遣。三五知己一起喝酒,每一巡付款一次,輪流負責。若然輪到該買酒的時候藉故「顧左右而言他」,或藉故遁去的話,自然無緣躋身“gasman”之列。
老一輩的廣府人,擇友的標準是「飲得燒酒,打得天九,錢銀過得手」。所謂「酒後吐真言」,三杯到肚後,放下拘束,容易露出真性情。天九枱上,誰貪小便宜,誰鋤強扶弱,誰人愛走偏鋒,明眼人一目了然。「錢銀過得手」就不用多說。
按着80-20定律,交上的不能算是朋友,只是「人際網絡」而巳。
鍾尚志教授