警務處投訴警察課如接獲匿名投訴、並非受到警方直接影響者提出的投訴、瑣碎無聊或無理取鬧而非真誠作出的投訴、有關休班警務人員在非執行職務的情況下的投訴，會列為「須知會投訴」，即毋須向監警會滙報，只須簡單知會，並於每月向監警會呈交報告時寫明列為「須知會投訴」的理由，監警會會留意當中有否漏網個案。
投訴警察課每年接獲約5,000宗市民投訴，當中約1,250宗為「須知會投訴」，其餘為「須滙報投訴」，須作完全調查報告後交監警會審核。
警務處網頁： http://www.police.gov.hk
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