【本報訊】到眼鏡店驗眼是否要繳費？有內地女士日前到旺角一間眼鏡店配眼鏡，接受連串驗眼服務後始打消光顧。店方要求收取200元驗眼費，雙方為此理論。客人認為收費無理，店方解釋雙方溝通有誤會，人手驗眼其實要收費，最後決定不收分文。消委會指眼鏡店驗眼費無規管，建議雙方交易前最好清楚，避免紛爭。記者︰劉柏麟
任職的士司機的何先生稱，其四川妻子日前陪同內地女親友遊港，兩女到旺角山東街中僑商業大樓樓上舖的澳視眼鏡，女親友有意配眼鏡，先後接受電腦及人手驗眼。電腦驗眼結果指女親友有300度散光，但進一步黑房人手驗眼結果顯示散光度數只有100度，女親友見情況不嚴重，打消配眼鏡念頭。
店員表示要收取200元驗眼費，兩女認為驗眼屬於免費服務，收費並不合理，更聲稱有人說︰「香港視光師不能提供免費服務，你哋以後唔好嚟幫襯。」雙方幾經理論，店方終於同意不收費了事。
職員未料到取消交易
店方向本報解釋，電腦驗眼屬免費服務，但人手驗要收費。店方的確無任何價單表明驗眼要收費，當日客人已接受連串驗眼，又選好鏡框，職員料不到客人會取消交易，事前又一時大意忘記提醒客人，單純驗眼要收費，雙方溝通誤會造成爭論。
消委會總幹事劉燕卿指，眼鏡店驗眼收費並無法例監管，建議店舖最好明碼實價列明收費項目，市民消費前亦最好問清楚價錢。劉表示，市民大多投訴眼鏡片度數出現偏差，或鏡框質素問題，甚少有人就驗眼費問題投訴。
熟識眼鏡業的姓梁眼科醫生指，本港眼鏡店驗眼費並無明確規限，不同店舖有不同收費方法。常見情況是電腦驗眼大多不收費；進一步人手驗眼是否收費，則按個別店舖而定。
梁醫生說，一般情況下驗眼費已經包含在配眼鏡總消費額內，店員有責任事前提醒客人收費細節，可能有關店員一時忘記講明，又無法預計客人突然取消交易，導致追收驗眼費出現爭拗。至於本港視光師是否可以提供免費服務問題，梁醫生指視光師大多身兼眼鏡店僱員或東主，是否可提供免費服務難有定論。