林先生早前到銀行開立保管箱服務，進入保管箱須填寫及簽署登記表，職員沒要求他出示身份證。他稱，以往曾用其他銀行保管箱服務，要出示身份證核對。
該銀行回覆，租戶開啟保管箱須簽署「開啟保管箱申請」表，交予銀行職員核對印鑑。其簽署印鑑必須與銀行留存印鑑相符才可用箱。若客戶印鑑不符或是使用圖章，則必須核對其身份證明文件，方接受開啟保管箱。本報向恒生、滙豐、東亞、交通、創興及大新銀行等查詢，同樣在發現簽署式樣有問題，才會要求客戶出示身份證明文件進一步核實。
檔案編號：0211006
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