【本報訊】自去年團購熱潮興起，有關團購的投訴亦相繼飆升。據消委會資料顯示，網上購物投訴由2010年的439宗激增至去年的829宗，當中涉及團購的投訴更由前年的2宗，暴升至去年548宗；呼籲市民有問題可向消委會投訴。
訂購後盡快使用
資訊科技界立法會議員譚偉豪建議，消費者在網上進行團購時，應該找信譽良好的團購網站，並且要了解有關商戶是否可靠，訂購後亦應盡快完成消費，從而減少風險。
譚偉豪又稱懷疑受騙的市民可到消委會投訴，不過他承認如果該餐廳只是商業性地結業而非存心詐騙，追討賠償時會有一定困難。他建議政府盡快完成機制研究，將更多行業納入規管，以保障消費者權益，「旅行社等等會有一個保險機制，但係家呢啲（預售餐券）就冇……試過有食肆臨執笠先至嚟搞促銷」。