華爾街大行在金融海嘯後，高層續領巨額花紅，早惹人詬病，高盛（GoldmanSachs）駐英國倫敦股票衍生工具部主管史密斯（GregSmith）前日（周三）更在美國《紐約時報》發表公開辭職信，炮轟高盛高層搶錢優先、剝削客戶的自私文化，又稱至少聽過五名執行董事稱客戶為「布偶」（Muppets），意即蠢材，震撼金融界。
在題為《為何離開高盛》的公開信中，史密斯說：「今日最後一天在高盛工作。在這機構工作了近12年，老實說，這裏的工作環境已變得前所未有的惡毒和毀滅性。簡單地說，公司將客戶利益擱在一旁，滿腦子都是賺錢，跟我畢業後入職時相差甚遠，良心告訴我，我無法認同這一套。」
「管理層對惡質文化無知」
他又說：「團隊精神、秉持正義、謙遜和客戶利益優先的文化，是高盛143年賴以成功並贏取客戶信任的秘訣，現已蕩然無存。是現任行政總裁布蘭克法恩（LloydBlankfein）和主席科恩（GaryCohn）令這文化消失，高盛道德標準衰退，長遠將嚴重威脅公司營運。」他指高盛辦公室內對客戶的冷酷無情，令人作嘔。「過去12個月，至少聽過五名執行董事稱客戶為『布偶』，管理層對惡質文化的不聞不問甚至無知，令人驚訝。」年輕分析員最常問的問題，是「如何用衍生工具從客戶身上賺錢？」
文中又指，「想在高盛極速上位有三條路：向客戶硬銷公司極想脫手、賺錢能力不高的股票或其他產品；『獵大象』，要客戶投資可為公司賺最多錢的產品，不管是否適合對方；在公司找個職位，負責銷售流動性和透明度欠奉、名稱縮寫只有三個字母的有毒金融產品」。
他希望透過公開信提醒高盛董事局重回客戶為尊的文化，但高盛發表簡短聲明回應：「我們不認同該觀點，不認為它反映出我們的營運手法。客戶成功，我們才會成功，這基本信念植根我們心中。」高盛高層指史密斯的意見只屬少數，並指史密斯因無法晉升執行董事，心生怨憤而辭職。
離職保密協議封不到嘴
雖然以往都有人批評高盛，但職員離職前如此公開狠批，在「沉默是金、閉嘴為妙」的華爾街，前所未見，震撼金融界。高盛股價前日急跌了3.4%，市值蒸發了22億美元（171.6億港元）。昨天美股開市早段，高盛股價反彈1.21%至121.83美元（950港元）。曾為出書談高盛的作家科恩（WilliamCohan）說，「高盛企圖對外對史密斯塑造成對工作不滿的年輕員工。有趣的是，大部份離開高盛的員工都要簽署保密協議，但顯然沒封到史密斯的嘴。」
史密斯的公開信旋即在facebook、Twitter等社交網站瘋傳。有支持者大讚史密斯勇敢，亦有批評他其實只算中層，因為升職無望才向公司發炮。有網民就趁機惡搞，化身《星球大戰》黑武士，借史密斯的信，改寫成《為何離開銀河帝國》。
路透社/中央社