有沙田瀝源邨住戶指房屋署外判商進行電力緊急維修時，疑工序疏忽，又沒電話通知受影響住戶及時回家關閉電源總掣，致其家中部份電器在電力重新啟動後突然損壞，要求索償被拒，事主批評房署卸責，考慮入稟。
事主林小姐稱，去年中某天無人在家，她返家赫然發現冷氣機、洗衣機、電熱水爐、電熱水壺、DVD光碟機和擴音機均無法開啟，其後才知悉房署外判商曾在其住所樓層維修電力。她自行找師傅上門檢查和修理，疑電器損懷與電力維修時工序疏忽所致，維修費約兩萬元。
沒打手機通知關總掣
「我向房署投訴同索償，佢哋話外判商有派人拍門通知，但我個單位無人應門，已盡咗責任通知，唔會賠。佢哋分明卸責，房署有晒住戶啲個人資料，應該再打手機通知我先係盡最後責任。」林小姐不忿說。
房屋署回覆，當天因接到多位住戶室內光管閃動，由外判商派員進行緊急檢查及維修，證實是供電系統「中性線」損耗引致，電流突然轉向令電燈閃動。按安全守則，維修前已關上供電總掣，不會損壞住戶的電力裝置，並即時拍門通知住戶電力會暫時中斷。因屬緊急情況，一般不會貼通告。該署續稱，公證行就上述個案的調查結果證明署方已履行其職責，也無疏忽之處，故毋須賠償。而署方在事故起60日內沒收到新證據，個案已終結。
律師稱屬人為可索償
律師梁永鏗表示，要證實錯失屬人為所致，可聯絡機電工程署或自行聘請合格的機電工程人員檢查，若屬工程時有錯漏，可入稟小額錢債審裁處索償。
檔案編號：0116091
學者意見
工程前應鎖緊地線
香港專業教育學院（青衣）工程系講師賴韶細指出，師傅進行電力裝置維修時一般須把「中性線」（即地線）鎖緊，「如正常做足晒所有嘢，唔會出現咁嘅情況（受影響住戶家中電器重新啟動電力後損壞）」。
賴韶細估計，如「中性線」沒鎖緊，當總電源重開後，而住戶家中的總電源沒關閉，或電器的獨立電源掣處於備用狀態，便會因為出現「三相電流不平衡狀態」，令電壓超過正常的220伏特，導致電器內部線路短路而損壞。他認為要確保工程沒任何閃失，應在工程完成、重新啟動電力供應前，先以檢測工具測試。
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