美國潮牌Abercrombie&Fitch(A&F)出名對員工的打扮和言行要求十分嚴格,該品牌在意大利的分店,最近更被揭發若店員對顧客不夠殷勤或工作犯錯,就要被罰做掌上壓或蹲下,當地工會批評做法踐踏員工的尊嚴。
意大利《晚郵報》聲稱取得一封A&F米蘭旗艦店的公司內部電郵,發送日期為去年4月,內容提到:「由今天起,每次我們犯錯,我們都要做10下掌上壓,女職員則要被罰蹲下10次。這措施會帶來美好的成果──我們會從錯誤中學習。」據悉米蘭旗艦店僱用了約200名全職員工。
女工要蹲下 工會炮轟
電郵中所提及的犯錯,包括店員招呼顧客時不夠殷勤活潑,或不遵照上司的指示工作。一名前員工透露:「我當時要做很多掌上壓,那就是在該店工作的情況:你要麼就接受,要麼就離去。」但報道未有提及該分店目前是否仍在執行有關懲罰措施。
意大利最大工會CGIL炮轟A&F的管理方式專制嚴苛,令「員工尊嚴」受損,「假如這就是美國的模範,那麼他們沒甚麼值得我們學習」。
事實上A&F已非首次被批評對員工太嚴厲,公司規定職員髮型要「清潔自然」,女職員指甲不可留超過指尖6毫米;2009年,A&F英國分店一名女職員就控告公司歧視她裝義肢手臂,安排她在倉庫工作,最終獲判賠償8,877鎊(10.9萬港元)。
英國《每日電訊報》