彭小姐03年開始在永明金融購買人壽、儲蓄及危疾保險，半年供款約3,000多元，但去年4月其保險代理離職，新代理致電建議她購新保單，加大人壽由80萬至100萬，危疾由40萬加至50萬，保費1.7萬一年，平均月供約1,000多元。
無故出現20日真空期
彭小姐同意後才發覺自己保障沒太大改變，但供款高出過去三倍，每半年近9,000元，遂向保險公司查詢，才發現舊保單曾於11年4月被中止，其間超過20多天全無保障，認為永明金融代理誘導轉保單，專業失當。
本報11年12月向永明金融查詢，截稿前該公司只稱仍在調查及已聯絡彭小姐。今年1月8日彭小姐稱：「永明用電話通知我會跟舊保單同舊條款續保，即約6,000元保費一年。不過冇解釋點解會有20日無保障嘅真空期。」
保險業監理處根據《壽險轉保守則》轉保或買新保單前必須說明其對財務、受保資格及轉保期間的索償資格等各方面影響。如懷疑被誘導轉保，可向保險業聯會或其轄下保險代理登記委員會投訴。保監稱該委員會已接獲彭小姐投訴，正展開調查。
檔案編號：1216061
社會服務
◆報料熱線：29290000
◆社會服務熱線：29908288
◆蘋果日報慈善基金：29908688
◆電郵：mailto:[email protected]
◆傳真：37112468
◆網上捐款： http://charity.appledaily.com.hk/donate
◆各類表格： http://charity.appledaily.com.hk/forms
匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。