【本報訊】美容院劏客賤招層出不窮。消委會昨批評由藝人陳敏之代言的Q&A+HealthSpa，過去兩年劏客850萬元，包括游說客人花10萬元參加虛構的代言人計劃；誘騙客人簽白單，有事主因此損失370萬元。消委會多番調解，店方仍拖延敷衍，更拒絕除下誤導廣告，惟有點名譴責，也是該會19年來首次公開譴責美容黑店。
消委會過去兩年收到61宗有關Q&A+的投訴，涉款850萬元，近五成涉不良銷售手法，其中黃埔分店成劏客重災區。
任職社福界的梁女士月入5萬元，09年底收到Q&A+單張，聲稱90多元可試做美容及淋巴療程。試做期間，另一職員向她推銷1.7萬元的30次淋巴身療程，並稱額外送160次服務。
梁每次光顧都被游說加碼買療程。職員又訛稱將舉辦纖體、胸部、手部的「代言人比賽」，每個比賽獎金40至50萬元，惟梁須先付十多萬元進行相關療程，即使比賽輸了也有10萬元回贈。梁其後發現Q&A+從未舉辦比賽，但她的十張信用卡已被「碌爆」，一年間被騙370萬元，梁被迫賣樓還債，與女兒租住200多呎舊樓單位。
A小姐則前年參加Q&A+黃埔店減肥療程，每月約2,000元，但被誘繳7萬多元參加代言人比賽，且濫收費，要A小姐在空白信用卡過數紙及銷售合約簽名。A小姐半年內共欠9張信用卡數54萬元。
Q&A+店外掛有誤導廣告海報，「幹細胞血清複製技術」療程實質是以精華素進行臉部按摩。消委會就上述個案調解勸籲後，店方仍繼續以不良手法經營。
消委會公開譴責
記者昨到Q&A+黃埔分店，職員即關門熄燈，把記者推出門外；旺角總店職員更狼狽地從後樓梯逃走。店方未有回應。
消委會接獲有關Q&A+的投訴去年37宗，是前年的1.5倍；涉款比前年多一倍；去年886宗有關美容服務投訴，比前年升12%，當中26%涉不良銷售手法。消委會昨更公開點名譴責Q&A+。消委會商營手法研究小組主席陳志光提醒市民預繳消費前要三思，如被困在房內被高壓推銷，可報警求助。
警方2010年至今收到三宗Q&A+受害人個案，拘捕1男10女，案件列作懷疑詐騙案，但1男7女其後獲釋，另3女保釋候查，下月1日報到。
Q&A+美容店劏客七招
1.游說參加虛構代言人比賽，伺機老屈數十萬元療程
2.疲勞轟炸狂sell重覆及長命療程
3.接受療程時乘機強取信用卡過數
4.訛稱信用卡不能過數，再套取密碼
5.要求事主在空白賬單簽名，再強行過數
6.虛假或誤導廣告療程呃港女上釣
7.以平價試做療程作招徠，碌卡時多收過百倍費用
資料來源：消委會