心理戰術消費者要學SayNo

心理戰術
消費者要學SayNo

「面對疲勞轟炸式推銷,市民要學懂堅決SayNo!心理學家陳志豪提醒,消費者在被孤立環境下,被推銷員疲勞轟炸推銷產品,必須保持意志堅定,最初階段可以說:「我考慮吓」作為拖延,到最後關頭必須堅決「SayNo!」。
陳志豪舉例說,別有用心的推銷員,會利用消費者怕得罪人的心理弱點,強行促銷。一句「我考慮吓」既不會開罪他人又可以拖延時間,讓消費者有時間空間再作考慮。萬一對方軟硬兼施,消費者實在不想光顧有關服務,便要意志堅定「SayNo」,如有需要可以報警求助,相信即使是不良推銷員,亦無可奈何。
對於有受騙市民事後感到有心理陰影,陳表示凡事有正反兩面,市民應該視作一次經驗教訓,例如「好多人都曾經俾人呃過,就算俾人呃咗都唔緊要,下次小心啲咪得囉」,毋須太過介懷,如困擾情況嚴重,應盡快尋求心理輔導。
《蘋果》記者