【本報訊】澳門電訊（CTM）傳輸網絡昨午發生故障，導致澳門當地的3G流動通訊網絡停運，手機及少數固網電話無法使用，75,000個互聯網用戶及部份專線服務亦受影響，消防局要呼籲有急切報警求助者，以固網電話報案。搶修工作至深夜仍在進行。
互聯網用戶同受影響
澳門電信管理局局長陶永強表示，澳門電訊是在下午4時半網絡開始出現不穩定，主因是IP核心網出現問題，受影響的包括3G流動通訊網絡、互聯網、數十條使用高速專線服務的營運商等。消息稱，事故令到澳門15萬互聯網用戶有一半受到影響。
陶永強又說，當局在下午5時接獲用戶反映後，已即時啟動嚴重事態緊急處理機制，暫未能預計何時可以全面恢復正常運作，而外地網絡通信專家正趕至與澳門電訊商討解決事件，爭取短時間恢復運作，同時亦會作出檢討，避免將來出現同樣問題。
澳門電訊網絡服務發生故障後，大批市民在無法用手機打電話後，紛紛到澳門電訊各門市部投訴，指無法打電話，接收不到訊號、亦不能由3G訊號轉為2G，就是家居的固網亦無法連線，其中在台山門市部有20多名市民查詢，工作人員解釋正搶修3G網絡，預計需時約一句鐘，但事件發生後兩個多小時仍未恢復。
有市民投訴澳門電訴處理事件不善，令社會秩序及正常運作受影響，認為澳門電訊應透過電訊通知市民網絡出問題，要求政府介入調查。
電信管理局及澳門電訊昨晚召開聯合記者會，交代澳門電訊網絡出現故障事件。澳門電訊財務副總裁葉明旺更就事件向市民鞠躬致歉，又稱會盡快透過傳媒向市民發佈搶修機件消息。