「如果你今日健康，就㩒一字；如果你有事想講低，就㩒二字。」聖雅各福群會去年4月推出「無憂通」服務，有逾430名獨居長者參加。電腦話音系統每日定時致電長者，若未獲回覆，工作人員會聯絡其近親或緊急聯絡人，甚至出動義工上門跟進。若24小時後再沒人接聽，就需報警破門入屋。
周三最多長者「失蹤」
「搵唔到老人家，真係束手無策」。該會企業拓展經理岑智榮說，曾試過兩次破門入屋，二人因回鄉探親，但沒交代行蹤，其中一人更遺留手機在家，以致聯絡不上；也有紀錄良好的長者無故「失call」，直至義工上門時才發現其固網電話壞了，聽不到來電。岑笑說，每逢周三就有很多長者「失蹤」，「因為免費搭車，去晒行街飲茶」。
岑智榮指本港獨居長者約10萬至12萬，預計人數會越來越多。他指多年前加拿大已推行類似的家居服務，再參考推銷電話的手法，決定透過每天定時通電，讓獨居長者知道社會的關愛。「無憂通」服務熱線：28354384。 《蘋果》記者