協和號擱淺損失不菲，保險業界估計，承保的保險公司將要向船公司歌詩達（Costa）最多賠付約8億美元（62.4億港元），包括船身、船員和旅客人命賠失等。但劫後餘生的旅客未必獲賠償，連因船難造成的額外住宿費用，要索償也很困難，可能最終要自費。
大批滯留羅馬機場附近酒店的旅客投訴歌詩達態度冷淡，連必需品金額都拒絕支付，約70名旅客計劃集體興訟，要求歌詩達向每位旅客至少賠償1萬歐元（9.92萬港元）。有美國海事法專家指郵輪旅遊合約訂明，任何訴訟必須在意大利熱那亞（Genoa）提出，因此索償必須在意大利興訟，海外難受理。但歌詩達法國分部透露將向受影響的法國旅客賠償，未知其他國家分部是否跟隨。
彭博通訊社/路透社