協和號慘劇船長置乘客於不顧令人髮指，但事故中亦有展現人性光輝一面的故事。一名法國籍男乘客與妻跳海逃命，把唯一救生衣讓給妻子，最後自己葬身大海。
法國籍死者弗朗西斯（Francis），陪妻子瑟維爾（Servel）上協和號慶祝妻子60大壽。郵輪之旅費用由子女支付，但旅途最終變成兩人去，一人返。
瑟維爾說，事發時丈夫叫她一起跳船保命，她不懂游泳，丈夫把手上救生衣給她，瑟維爾仍不敢跳，沒有救生衣的弗朗西斯帶頭跳入水溫僅8℃的水中，瑟維爾見夫跳了，也跟着跳落水。瑟維爾在水中浮着候救，一邊問着弗朗西斯情況，弗朗西斯最初還安慰妻子說：「不要擔心，我還可以。」但不久瑟維爾再見不到丈夫蹤影了，屍體後來尋獲。瑟維爾則隨浪飄至近岸礁石，由村民救起。瑟維爾向法國電台痛斥船員棄乘客不顧，根本無人理會她倆。法新社
「協和號」擱淺時序
1.上周五晚7時：協和號載着4,229名遊客和船員，從意大利奇維塔韋基亞出發遊地中海
2.9時15分：船長偏離航線駛近吉廖島，向島上近岸遊客打招呼
3.9時30分：郵輪在離岸150米觸礁，5分鐘後停電
4.9時45分：首次鳴笛通知船員出了問題
5.9時50分：船身開始傾斜
6.10時：船長嘗試駛近岸
7.10時10分：發棄船笛號，放下救生艇
8.10時20分：海岸巡邏隊派船艇和直升機救人，有乘客跳海逃生
9.11時15分：第一艘救生艇駛到吉廖島
10.11時40分：船長斯凱蒂諾棄船上岸