【本報訊】數年前的金融海嘯令不少人傾家蕩產，甚至有金融從員業輕生。由林雪芬領導的24小時輔導熱線，透過電話對話把不少行政總裁從鬼門關拉回來。她指無論基層員工，抑或管理層，生活中總有壓力，若不能及時解決，隨時被「壓傷」崩潰。 記者：梁德倫
社會工作人員協會昨日頒發優秀社工和新秀社工獎，由林雪芬和仇建文奪得優秀社工，陳紹銘和周詠禧則獲新秀社工。林雪芬現時是基督教服務處首席顧問，專責提供「僱員支援服務」，購買服務的公營及私營機構內的每一位員工，也可致電24小時服務的輔導熱線。
金融業員怕出街捱打
林雪芬說，下至基層員工、上至行政總裁，也會因感到精神困擾和壓力而求助。她稱，曾有一名企業管理層因壓力而有輕生念頭，當時對方致電熱線稱已坐在窗邊，隨時一躍而下，幸好最終能透過電話安慰他並拖延時間，消防員及時趕至，將他由鬼門關拉回來。
林續稱，金融海嘯期間有金融從業員求助，透露因驚惶而不敢出街，也不敢接觸外人，最終發現原來因當時社會仇視金融從業員，認為他們掠奪市民的血汗錢，「佢好驚出街會俾人打，見到自己啲客會掉頭走，日日都活喺驚恐中」。幸經輔導及勸喻下求診精神科。
她指出，每年1.2萬個求助個案中，有三分一是曾受高等教育人士，足證任何階層也會受情緒所困，「試過有行政總裁打嚟求助，其實大家壓力都好大，唔解決嘅話會好易令自己崩潰」。
此外，另一名得獎優秀社工仇建文曾於在一個機構服務三十年，但人到中年卻感到行政工作繁重，毅然出走，減薪到另一機構重新做外展社工，在前線服務有需要的青年。他現時在基督教女青年會任就業服務計劃經理，認為要幫助別人就業，最重要是因應對方的性格、背景等入手，「要令佢搵到一份自己鍾意，又可以繼續發展落去先得」。