當人情緒極度低落時，如有人在身邊陪伴開導，有些悲劇原來是可以避免的。阿紅便是個活生生的例子。
三十多歲的阿紅，是位家庭主婦，家住愉景灣，丈夫是傳媒攝影師。兩人育有一名活潑小女孩，音樂體育俱佳。五年前她來看病時，情況不算差，是第二期乳癌，不過要食全餐，即手術、化電療均要做。
那時乳癌基金會剛成立，首要工作為病人提供支援性服務，其中一項是由義務護士輔導員，跟進病人情況，阿紅便是其中一位獲支援的病人。
當完成腫瘤切除手術後，阿紅初期表現得好開心，以為問題解決了。隨着化療開展，她開始害怕起來，除身體不適外，負面情緒不停湧現。原來時值暑假，她女兒剛升中一，獲派九龍某著名女校。作為母親的她，卻因治療令身體虛弱，無法接送女兒。她覺得內疚，自己很沒用。輔導員了解後，每一、兩天便打電話開解她，有時更到愉景灣登門家訪。
有一天，人在中環的阿紅，突然感到迷惘失落，不停在馬路上兜圈，復升起自殺的念頭。她慌忙致電輔導員求救，後者即時找到她並進行輔導，帶她往見心理醫生。情緒平復過後，阿紅想通了：無理由因患病而放棄大好家庭。漸漸康復的她，憑着意志去控制情緒，並逐步減用藥物，到今天人也開朗起來。
基金會提供的支援服務，特點在於專業，除上述跟進服務外，還有定期召開的病人支援小組。小組會由專業輔導員帶領，帶出病者的正面訊息；當有負面情緒時，即時疏導。
香港乳癌基金會創會人張淑儀醫生