記者早前到天恩邨恩福樓互委會找天恩愛心義工隊主席暨司庫周金鳳訪問，當時她正與該會榮譽會長之一、立法會議員李卓人一起。面對涉及24宗非法籌款投訴等指控，周推說是前主席何立生的失誤，強調自己去年11月上任後已無再收到投訴，警方亦無找她調查，而李卓人則形容天恩是「樹大招風」。
稱安排輪椅為義工好
對於輪椅義工梁先生及阿君健步如飛，周解釋，梁有一條腿裝了義肢，「佢要先着隻襪再套義肢，有時冇着襪會痛，咪坐輪椅囉」，而阿君則是主動要求義工隊安排輪椅給她，「佢話自己唔可以一日企六個鐘」，強調此舉是體諒義工辛勞，「勸過佢哋如果辛苦就唔好嚟，但佢哋為咗愛心都照嚟」。
周向記者確認大爆義工「醜行」的阿占是前員工，但對阿占說義工日薪220元，周強調絕無其事，又說：「家搵義工難咗好多……我哋搵傷殘人士嚟都希望畀佢哋打發吓時間」，並稱只會實報實銷地付車費及提供飯盒給義工。
對於被指是「假義賣」，周的助理阿雪解釋是因義工動作不夠快所致，「每部輪椅都有個袋裝住義賣品，我哋都有規定如果市民畀咗錢就要畀嘢佢哋，五毫子就一支旗、一蚊就書籤、十蚊就愛心米，但好多時都畀唔切」。李卓人亦幫口解釋，稱市民捐完錢後都不會管是否義賣，「唔攞嘢走都唔出奇」。周稱自己每次都會提醒義工是義賣而不是籌款，「以後我哋會盡量做番足訓練」。
對於義工被指偷錢，周說：「我哋義賣一分一毫都會上報資料……就算只係一個籌款箱爛咗，發現嘅話一定會報警。」她補充指不敢說所有人都沒問題，但「我哋百分之九十九嘅義工都唔會偷錢」。《蘋果》記者