港股昨日難得反彈,牛證炒家守得雲開之際,利用一通證券交易的部份客戶反而一肚氣。繼11月初死機半日後,本報昨再接獲數名讀者投訴,指在昨早利用一通買賣恒指牛熊證時遇上「死機」,更憤然表明要轉用其他證券行。專家建議投資者勿貪平,要選擇擁有出市代表的證券行,以保障落盤質素。
蕭先生昨早10時落盤以市價沽出18萬股恒指牛證69443,惟系統至下午開市時才成功以低價沽出,令他蒙受損失;同時,戴先生昨早10時亦掛牌買入恒指牛證69463,惟一直無法成交,但卻不能取消及更改指令,一通只表示「會向有關部門反映」。兩人均表示,系統已多次出現相關問題,投訴後亦未見改善。蕭先生更指曾遭服務員切線的不禮貌對待。一通昨截稿前亦未有回覆本報查詢。
專家籲慎選證券行
香港投資者學會主席譚紹興提醒,大部份證券行開戶時均有免責聲明,散戶難以追討。他留意到近來平佣證券行投訴大增,「收得咁平自然質素差」,亦估計與用戶大增有關,呼籲投資者要慎選證券行。同樣以平佣招徠的耀才,現時每日開戶人數勁增兩倍,惟行政總裁陳啟峰昨強調,過去數年未發生過系統問題,即使生意額再大10倍,經測試現時系統亦可負荷。