關小姐向BEECRAZY購買了EpochCafeBar餐飲四套優惠券，每套35元，限明年1月31日前於鰂魚涌分店使用。10月欲使用時發覺已結業，轉向金鐘分店查詢，職員指每間分店獨立經營，不能用此優惠。
公司稱已辦理退款
BEECRAZY回應個案，指EpochCafe餐廳位於灣仔及鰂魚涌分店均已結業，並已為所有投訴EpochCafeBar的客人辦理退款。
個案編號：1117076、1019061、1104032、1202046、0918009、0921049、1024178、1014068
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