因為工作關係，我和不少秘書打過交道，日積月累總算有不少心得。一般人會以為老闆的職級越高，秘書的架子就會越大？Well…未必！看一個老闆怎樣用秘書，用一個甚麼樣的秘書，可知其人性格作風。各位求職者或新入職者要是肯從旁仔細觀察，肯定大有得着。
會自己接電話的老闆大都爽快直接，處事開明有話不妨直說。從不親自接電話的老闆不一定就是罷架子，不過肯定講究階級注重規矩。秘書Screen電話是職責，我有不少被「盤問」的經驗，打爛沙盤問到篤不特只，簡直極盡侮辱之能事。一開始當然問姓甚名誰所謂何事，答是公事，公司名稱還有業務及到底有何目的；答是私事，問我甚麼時候以及甚麼身份在甚麼場合認識老闆，再問是甚麼私事；答無可奉告，讓老闆自行決定覆與不覆，她說不清楚我的企圖她不會通傳。
難道直接告訴她我是來獵你老闆個頭？之所以要把關把得這麼嚴又緊，會不會是老闆娘派來監視的「卧底」？
有人認為惡秘書只是狐假虎威，揸住雞毛當令箭，老闆可能不知情。此言可就差矣，沒有老闆撐腰默許，秘書豈敢亂來？秘書八卦勢利又巴閉，其老闆大概都是同道中人，大家就要小心禍從口出。為因職場很多蜚短流長，不少來自秘書口中，秘書除了可以是老闆喉舌，更是老闆雷達兼線眼，所以茶水間閒聊豈只是茶杯裏的風波咁簡單？
其實秘書就是老闆左右手，用開了一般不會經常隨便更換，如果老闆換秘書如走馬燈，敢寫包單這個老闆肯定要求脾氣行為都一定有古怪，見微知著，還是自求多福，凡事少說話多做事為上！
張慧敏（COREsearchLtd）
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