【本報訊】永安旅遊在吉林遇車禍消息傳到香港後，死傷者家屬如熱鍋螞蟻，有家屬批評旅行社安排混亂，對受傷親人情況所知不多，並只安排一名親屬免費機票往當地，超過一人則需自費。
第二名家屬須自費
妻子劉紹群重傷的湯先生，昨與女兒隨團往當地探望，其機票免費，女兒則需自行購買，旅行社顯得有點「小家」，而湯最不滿的是旅行社對其妻情況「十問九唔知」。他稱，看新聞才知旅行團出事，立即致電旅行社熱線查詢，但最終「一肚氣」：「完全唔清楚老婆係唔係仲昏迷……旅行社唔係混亂，但係唔足夠囉，好似冇件事咁。」
此外，有指車禍發生於兩省交界，協調救援有難度，令搶救緩慢，吉林省省長王儒林批示衞生、公安及旅遊等部門全力協助救治傷者。