【本報訊】人來人往的旺角為賊人偷竊目標,除向途人埋手,也趁店員忙於招呼客人落手。近日旺角中心出現偷iPhone賊,有時裝店售貨員被賊人趁混亂乘機偷去iPhone4,即向3香港報失,該公司卻以事主非手機登記人拒絕受理,耽誤期間賊人致電色情收費電話,涉及4,000元電話費須由機主承擔。現時有不少家長開機給子女使用,須留意個別電訊公司要求機主親自報失。
記者:伍雅謙
在旺角中心售賣女裝的馮小姐9月初在店內被假扮顧客的賊人偷去一部白色iPhone4,「我招呼緊客人,個賊趁我見唔到,攞走咗我放喺櫃台下格嘅iPhone,聽講個場仲有其他舖頭中招」。她即時報警,並聯絡電訊商3香港報失。
馮小姐說:「部手機登記人係我爸爸,佢去咗外地做嘢,3香港話我唔係登記者本人,唔接納我報失。不過又話我可憑報案編號,可以豁免報失前俾賊人盜用嘅費用。」
馮小姐至翌日成功聯絡父親報失,惟手機已遭賊人用去4,000元致電色情電話,及後更向他發出一張逾萬元賬單,收取包括賊人使用的電話費、違約金及重開機費。「唔明點解我有報失編號,都要畀埋個賊用咗嘅錢!」馮小姐本身使用3香港298元月費計劃,享無限上網服務,合約期至2012年。她向3香港投訴後,才獲豁免賊人已使用的一半電話費。
管理公司承諾加強巡邏
3香港回覆本報時稱未有收過馮小姐報失的來電,反稱是該公司發現電話資訊用量劇增後,即聯絡登記人馮先生並按其要求暫停服務。由於馮暫停服務後未有補領SIM卡及重新啟動服務,故向他收取6,618元違約費,另收取報失手機前所用的資訊服務費4,071元及近3個月賬單費合共12,000元。該公司又指,若親友能提供服務登記人姓名及身份證號碼,也可代為報失。
本報向負責管理旺角中心的信和物業管理有限公司查詢店舖失竊數字,該公司未有回覆,表示已向警方反映,承諾加強巡邏。警方表示,正跟進上述個案,惟未有提供旺角區手機失竊數字。