消費者委員會發言人指出,應考慮以下因素是否替電器續保:估計維修後電器可再用多久、維修與購買新機何者化算、電器過往的毛病率及日後零件供應等。
該會亦指出,部份零售商會推介電器延伸保用計劃,聲稱在電器故障時可代安排修理,或按電器原來購入價的某個百分比賠償。惟須考慮此類保障通常由購買日開始計,並要求先使用代理商或供應商的保養服務、原廠無法修妥或原廠保養期完結後出毛病才可使用。要注意某些零售商會判斷電器損壞的準則,並擁最終決定權,如被裁定不能維修,可能以代用券賠償,而非現金。
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