內地客投訴遊澳無住宿

內地客投訴遊澳無住宿

【本報訊】30多名參加港澳遊的內地旅客,遊畢香港行程後,昨晨抵達澳門繼續旅程,豈料接過行程表後發現不獲安排在澳門住宿,而是轉往珠海投宿,團友認為貨不對辦,作出投訴。澳門導遊則說是根據深圳旅行社交付行程表作安排,澳門旅遊局人員協調後部份團友自費在澳留宿,部份前往珠海過夜。

稱在港被強迫購物

涉事件的旅行團是參加港澳遊四日三夜團,各人所付團費高低差別很大,由一千多元至四千餘元都有。據稱,有些團友是持特別優惠的團券參加,故費用特別便宜。
他們一行30多人曾在香港遊玩兩天,部份團友不忿指在遊港期間,被威嚇強迫購物,消費4,000元亦不准離開。
昨晨9時許,他們坐船從香港抵達氹仔客運碼頭,展開第三天旅程,在岸上有接待他們的旅行社職員遞上澳門行程表,旅客驚覺晚上被安排過珠海投宿,翌晨解散,覺得未能在澳門住宿,實不合理。
澳門導遊說,這是深圳旅行社交付給他們的行程表,是按安排行事,由於臨近大賽車,房價上升若要在澳門住宿,便要補二千元酒店費用,眾旅客認為貨不對辦,向警方和旅遊局投訴,旅遊局人員遂作協調。