信成假期團友投訴遊內地被騙買假首飾

信成假期團友投訴
遊內地被騙買假首飾

有讀者參加內地短線遊旅行團,旅行社導遊疑帶旅客到珠寶店購買假首飾,旅客事後向旅行社投訴但未獲正面回應,深感毫無保障!旅遊業議會及消費者委員會提醒,境外消費須加倍小心。

葉小姐與友人9月底參加信成假期兩天肇慶豪華美食之旅,行程包括到「珍稀館」購物。該店老闆自認富豪,每人送一小玉器外,還教團友分辨寶石,最後藉詞剛誕幼子,不可買賣,但優惠團友,只須付300元當作封紅包予其幼子,便可選購原價逾2,000元的項鏈兩條。葉小姐指當時氣氛良好,導遊又吹噓該店不會行騙,她遂買下了頸鏈數條。

信成假期未有回覆

惟回港後,葉到押店及首飾店查問,職員均稱首飾絕非18K金、白金或銀,更是一文不值!記者曾以客人身份到押店問價,職員直指「假嘢,唔收」;而首飾回收店職員經測試後,表示「唔係金或者銀,頂多係銅;成條都係假嘢」。信成假期於截稿前未有回覆。
檔案編號:1005008

旅議會:可要求旅行社代追討

旅議會總幹事董耀中表示,旅客境外消費須額外小心。他相信本港旅行團不會強迫旅客購物,旅客可自行選購心儀物品,過程要自己小心。若不幸購到假貨,可經旅行社代為追討賠償或退款,或向內地相關機構反映。

消委會:轉介內地消費者組織

消委會提醒,因境外消費非該會管轄範圍,旅客宜更小心。如旅行社與「珍稀館」有連帶關係,或須負上責任。就上述個案,消費者未必清楚當地有否相關法例規管金器售賣;如消委會接獲相關投訴,將嘗試轉介內地消費者組織處理。

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