【本報訊】交通銀行昨起推出新措施，客戶登入網上戶口後，可同時使用該銀行的網上銀行及網上證券服務，但有巿民昨早登入戶口後，竟發現顯示的戶口號碼及財務資料並不屬於自己，擔心電腦系統出錯，自已的資料也外洩，或因而招致金錢損失。
登入戶口顯示他人資料
何先生向本報投訴時稱，交通銀行約一個月前已有網上訊息，指昨日凌晨一時起會整合網上理財及證券服務，客戶只需一個戶口便能同時使用兩項服務。他昨早九時登入個人的戶口時，卻發現顯示的戶口號碼及財務資料竟然不屬於自己，中午十二時再登入時情況相同，向銀行投訴後，下午三時終獲通知已暫停有關客戶的網上服務。
何先生擔心別人同樣能查看自己的資料，可藉此把戶口資產轉移至其他賬號，導致金錢損失。他又指其家人亦有使用該銀行服務，不滿銀行無交待清楚是否同時暫停無向銀行投訴的客戶網上戶口。
交通銀行發言人回應時只表示，由於銀行系統升級造成極個別客戶受到影響，銀行已即時採取措施跟進解決了問題。不過發言人未有交待事件是否已向金管局匯報及受影響客戶人數。
香港互聯網協會主席莫乃光指出，是次事件非常嚴重，認為負責監管銀行的金管局需介入調查，事件亦涉及私隱問題，有可能觸犯了相關私隱法例。他稱過往甚少聽聞有關事件，估計是銀行系統出現問題，與網絡保安無關。