【本報訊】網上購物越趨普遍,不少企業或商戶都透過社交網絡,包括facebook及YouTube等平台宣傳產品。全球最大研究機構TNS的DigitalLife「數碼生活」調查訪問了全球60個國家,超過7.2萬名消費者,了解他們的網上行為,結果顯示,42%港人不願意在社交網站遭受品牌「煩擾」。
調查也發現,67%港人和60%內地受訪者認同社交網絡是了解一件產品的好地方,但73%港人是為了獲得優惠而參與品牌在網上的活動,在內地更高達84%,屬全球最高。調查機構認為,品牌必須謹慎制訂及管理網上參與策略,以免令客戶反感,弄巧反拙。