【本報訊】永安旅行社內地導遊被質疑帶團買假藥。一名市民早前參加永安團遊長江三峽，臨返港前被帶往足浴店，導遊不斷推銷一款中成藥，事主回港後發現買到的藥品屬冒牌貨。永安事後雖安排退款，卻要求事主簽署免責聲明，令事主大感不滿，要求永安無條件退貨。
事主謝先生參加的旅行團於8月10日中午回港。謝說按行程全團午膳後便到機場返港，不過午膳前，全團被帶到一間不在行程內的足浴店，女導遊推介一款「麝香壯骨膏」，聲稱是北京寶樹堂的出名產品，謝因此用200元人民幣買了一罐。他形容該店「似舖頭後面嘅工場，內外都冇招牌」，不相信該處就是「寶樹堂」。
退貨須簽不追究協議
回港後謝發現壯骨膏罐身無封口，單據是「白頭單」，貨品欄只寫着「中藥」。謝拍下貨品照經電郵傳到北京寶樹堂查證，對方回覆稱謝所買的是冒牌貨。
謝向永安投訴，幾經轉折後，於上月21日收到永安經旅遊業議會發出的信件，信中永安說已透過接待公司要求當地商店安排退貨，又指已要求接待公司終止與「寶樹堂」合作。謝往永安辦理退貨手續時，職員卻要求他先簽協議書，謝發現上面寫着「同意退款為最後和解協議」、「並不再追究永安的責任」等字句，他要求對方刪去條款不果，最後拒簽。謝要求永安無條件退款，又質疑當地導遊對商舖賣假藥一事知情。
永安發言人稱，往「寶樹堂」已列入行程內，而要求謝簽署的文件上寫的是「個案得到解決」字句，該文件兼作退款收據，強調事件是「客人對貨品的質素有意見，所以協助他退貨」。律師黃國桐稱，旅行社有責任監管內地導遊如何帶團，故須承擔責任，事主可循法律途徑控告旅行社。