家暴問題嚴重，婦女庇護服務需求殷切。蘋果日報慈善基金撥款5萬元資助婦女服務機構「心話」開展「伴你同行」婦女支援計劃，於「愛心之家」提供婦女緊急住宿服務、熱線輔導及熱線義工培訓。不甘被丈夫虐打而入住愛心之家的小梅（化名），現已與兒子搬到他處重過新生。而擔任熱線義工的Funny，藉着話筒安慰受情緒困擾的婦女，發揮助人自助精神。
小梅（43歲）是內地人，與港人丈夫阿權（化名）育有一名7歲兒子，3年前金融海嘯後，阿權失業兼患上心臟病，小梅無怨無悔，患難同當，及後阿權轉行做散工，收入減少，一家省吃儉用居內地過日子。惜阿權的脾氣日漸暴躁，一言不合便向小梅動粗。今年二月，小梅終帶同兒子離家，經社工轉介入住心話的愛心之家。
「我唔熟香港啲路，又冇錢」。「心話」為如小梅首次入宿的婦女提供的士接送服務，讓她安全抵達位處偏遠郊區的宿舍。「心話」社工丘姑娘表示，為保護入住婦女的安全及不受其丈夫騷擾，宿舍的地點遠離市區，入住者也要承諾不會向外透露宿舍的地點。小梅與「宿友」互相安慰開解，她們都有一個共同的目標，就是要擺脫過往陰霾，重過新生活。小梅矢言會養育兒子成材，教導他要尊重他人。
義工細心聆聽感受
在「愛心之家」做熱線義工已兩年的Fuuny，開朗健談，坦言接聽熱線是巨大挑戰，「我好鍾意講嘢，一輪嘴係咁講，聽熱線需要靜落嚟慢慢聽求助婦女講感受，難度都好高」。
她已學會「七分聆聽三分講」，讓婦女盡情訴說自己的感受，每次約花半小時聆聽，「有次個婦女打嚟，一路講一路喊，我就叫佢唞一唞先至繼續講，喺電話講完嘅時候，個婦女好感激同我講咗一句『多謝』。嗰一刻，我真係覺得我幫到人」。Fuuny直言有時聽到一些悲慘故事難免影響自己的情緒，幸好有專業社工做後盾，加上丈夫及兒子支持，令她重新振作。
丘姑娘稱，「愛心之家」為婦女提供臨時庇護及住宿服務，讓受虐婦女如同在人生中得到一段「緩衝期」，整裝後在生命旅程重新出發。她又說，熱線服務可及早輔導受情緒困擾婦女。
「社福機構專戶」捐款編號：S0006
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心話婦女輔導熱線：26599211/26599910（社工及已受培訓義工負責接聽）
周一至周六早上9時30分至下午5時30分
逢周二延長服務至晚上9時，周日休息
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