【本報訊】銀行業為催谷生意額，不斷向前線銷售職員施壓，甚至連文職員工也不放過，有中銀香港新界區分行任後勤文員投訴，近月接獲主管指令每月最少要成功推銷十張信用卡，若未能達標，便要寫俗稱「悔過書」的檢討報告，擔心這成為日後解僱員工的有力證據。但中銀接受查詢時否認事件。
有在中銀新界北區分行工作的文職員工，向本報投訴，稱任職中銀30年，近年公司都有要求後勤員工協助銷售信用卡，但沒有硬性規定數目，「員工sell唔到都冇懲罰」。直至近月管理層突然開出條件，規定文職人員每月必須成功推銷出十張信用卡，而前線銷售人員更最少要銷廿張；若員工不達標，本月起要寫檢討書，交代未能成功達標的原因，猶如寫悔過書。
她指，員工對公司的指令敢怒不敢言，最擔心公司日後會向曾簽悔過書的員工開刀，她本月至今只成功推銷了兩張信用卡，距離目標尚有一大截，感到非常徬徨。
或成日後解僱證據
有中銀分行管理層不諱言，銀行後勤人員也要肩負銷售工作，「其實一個月十張已經算少，有啲一星期已經要sell十張。」他說，除中銀，其他銀行也有類似做法，員工若未能達標，首先會被上司「照肺」，並要寫檢討報告反省表現，檢討報告主要是向資方提出一些改善銷售成績的方法，「如果只係認錯咁簡單反而仲好。」這些檢討報告將成為日後解僱員工的有力證據，「員工就算去勞工處投訴，公司都有得解畫。」銀行業僱員協會主席李麗貞表示，後勤文職人員有本身的職責，要他們分心兼顧銷售工作並不合理。
不過，中銀發言人接受本報查詢時表示，銀行並未為非營銷人員設立銷售指標，但設有轉介業務的銷售獎勵安排，鼓勵員工轉介業務；銀行亦沒有要求非營銷人員填寫任何有關銷售情況的檢討書。